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北京中医药大学枣庄医院召开第四季度病陪人座_福州大学至诚学院

作者: 高校信息网 发布时间: 2020年01月13日 23:40:39

为进一步做好住院患者及病陪人意见,改善住院水平,提高服务质量,及时改进工作,1月9日,北京中医药大学枣庄医院社会工作部组织召开了病人陪人座谈会,邀请25位病陪人代表参加会议。

北京中医药大学枣庄医院召开第四季度病陪人座_福州大学至诚学院

座谈会气氛活跃,患者及陪人踊跃发言,分享就医感受,对住院环境、服务态度、医疗技术、食堂超市建设及住院期间的各类问题积极发言。患者对医院的管理、环境、卫生、诊疗技术、医生护士的服务态度等给予了充分的肯定和高度的评价,也中肯地指出了医院服务环节中存在的不足。

社工部人员认真听取代表们的发言,针对大家反映的问题、提出的建议表示感谢,院方会积极采纳意见,认真整改,尽可能地解决病人困难,满足病人需要,为病人提供全方位的优质高效的服务。